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航委会申诉 不曾接获亚航要求文件

(吉隆坡21日讯)马来西亚航空委员会指出,未曾接获亚航要求提升第2吉隆坡国际机场进出境柜台的日常文件具体信息。

该委员会今日发文告指出,早前已经回应亚航于今年8月提交的信函,委员会要求供给上述日常文件的具体信息,以让委员会弥补所掌握的信息和数据。

文告指出,该委员会也计划和移夷易近局开会,是以要求亚航在会议前供给具体信息,好让他们在开会时能够针对问题找出办理规划。

”只管数次提醒亚航供给这些资料,但亚航没有任何回复。“

文告指出,委员会今朝会见了移夷易近局总监和吉隆坡国际机场移夷易近局主任,评论争论入境柜台排队问题。

“委员会致力供给经久办理规划,确保行业持续成长,机场办事质量(QoS)框架旨在前进大年夜马机场的办事水平,也是许多利益相关者进行磋商的结果。

因为“2020马来西亚旅游年”即将到来,届时估计有3000万名搭客访马,亚航日前敦匆匆马来西亚机场控股有限公司机场营运商,尽快办理第2吉隆坡国际机场进出境柜台人潮拥挤的环境。

亚航指出,多次向机场控股公司提出问题,对方屡次包管会办理问题,但至今没有采取任何步伐,盼望马来西亚航空委员会动手办理。

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